（导读：2014年中国经济持续低迷，国内许多行业也深受影响。尤其近段时间房地产行业的持续不振，是房地产相关行业也收到不小的冲击，国内软装市场也首当其冲。今年以来不景气的软装市场，使许多软装厂家大为苦恼，在这么不景气的市场环境下该怎么摆脱当前困境呢？由《当代设计》杂志总编黄小石老师、岭南职业技术学院商学院长尹卫忠院长、广东省建筑软装饰协会会长吴家裕领衔的一场讨论会，在上海文定广场举行，深入探讨困境中软装企业的应对之道。以下为《当代设计》杂志发行人&总编黄小石老师的一些看法。）

《当代设计》杂志发行人&总编黄小石老师现场演讲

    《当代设计》发行人黄小石以“软装材料与销售服务”为题，分享他对软装发展的看法。他说，软装材料不要只简单的分成家具、灯饰、布艺、饰品四大类，其实艺术品、工艺品、民生日用品也都是。家具、灯饰、布艺体量大，跟空间的风格设计息息相关；饰品种类多而杂，体量虽小却最能表现空间主人的格调与个性，是软装中的“强调装饰”，尤其不可忽略。

  黄小石提及在欧美国家都有专门的“居家购物中心”，同时一年两次在法国巴黎举办的巴黎家居软装展(Maison&Objet)，规模也都十分盛大，值得大家前往参观，尤其是在一月举行的那一场。在国外，软装百货已经成为“生活美学”的一部分，平时实用的日用品也都被列入生活美学的范畴里，譬如说餐桌上的餐盘、碗筷、刀叉，乃至蜡烛台、小花盆等都相当讲究，不仅要求配套，讲求高雅大方，更要能够表现出主人的品味和格调。目前国内外虽有距离，但中国的生活质量日渐提升，大家也开始注意生活上的细节，因此软装在中国的前景是值得寄予厚望的。

  针对中国软装门市的销售服务，黄小石认为有几点可以加强，如销售人员的专业素质、门市服务时间的调整、多元产品的整合销售、加强商品陈列的视觉魅力、实体店面与网络营销的竞合等都必须改进，如此才足以迎接专业服务时代的来临。 

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